• どこで販売していますか?
  • 株式会社INNATEは、島田市元島田9212-3花みずきカイロプラクティック院の施設内にあります。

  • インソールを他の靴に入れ替えて使用してもいいですか?
  • インソールの先端部分は靴の形状に合わせてカットし使用して頂きますので、先端形状が合えば入れ替えて頂いても構いません。例えば、ビジネスシューズ用にご購入されて、マラソンをやる時にも使用する場合などは、靴の形状も違う為、着用時靴の中で動いてしまい、本来のインソールの機能が上手く発揮出来ない恐れがあります。
    同じ種類の靴でしたら問題はありません。サッカーで例えると、練習用のスパイクと試合用のスパイクで使いまわすのは、大丈夫です。

  • 靴の形状に合わせてカット出来ますか?
  • 足裏アーチをサポートする箇所(樹脂)はカット出来ませんが、先端部はハサミで簡単にカットする事が可能です。
    同梱されております、型紙に合わせてカットして頂けます。
    (オーダーメイドインソールは、当社にてフィッティングまで責任もってお世話させて頂きます。)

  • どんな靴(シューズ)が望ましいですか?
  • 純正のインソールを抜いてU2インソールと入れ替えて頂くため、純正インソールが外せる靴をお選び下さい。
    アディダスやナイキなどスポーツ店で販売されているシューズであれば、ほぼ問題ありません。
    ウォーキングシューズや普段使いで使用される靴も、なるべくメーカー品(ニューバランスやヨネックスなど)をお選びください。安価な靴ですと純正インソールが接着剤などでくっついている為、U2インソールの効果が充分発揮御出来ません。

  • どれくらい長もちしますか?
  • 使用状況や使用頻度、体重などにより異なりますが、約6ヶ月~1年と思って下さい。(インソールは消耗品です。)
    プッシュバック生地は生地の特性上、軽量&反発に優れた生地ではありますが、耐久性の面では、オーダーインソールで扱う他の生地と比較すると落ちてしまいます。

  • インソールは水洗い出来ますか?
  • 本革の生地以外は水洗い可能です。雨の日のスポーツでも気持ちよく走る事が出来ます。
    水洗い後は陰干しして下さい。

  • 返品は出来ますか?
  • 本革の生地以外は水洗い可能です。雨の日のスポーツでも気持ちよく走る事が出来ます。 水洗い後は陰干しして下さい。

  • お支払いは?
  • 現金のみとさせて頂いております。

  • 他にU2インソールを販売しているお店を教えてください。
  • 各U2インソールは、静岡県では当院が独占販売契約をしていますので、県内でしたら当社もしくは当社の代理店でしかご購入する事が出来ません。

  • アフターサービスは?
  • 使用していてお困りの事がございましたら、遠慮無くご相談下さい。

  • 購入するにはどうしたらいいですか?
  • オーダーメイドインソールに対応出来るスタッフが今のところ専属におりません。
    花みずきカイロプラクティック院の治療をメインでやっている為、オーダーメイドインソールは予約性を取らせて頂いております。申し訳ございませんが、飛び込みでは対応出来ませんので、電話にてご予約をして下さい。

  • どれくらいの時間掛りますか?
  • 商品説明、足裏測定、カスタマイズ等で約1時間頂いております。

  • 納期はどれ位掛りますか?
  • 約2週間程頂いております。プロ野球やプロサッカーのシーズンオフは需要が集中する為、1月~2月末までは3週間以上掛る場合もございます。御了承下さい。

  • キャンセルは出来ますか?
  • オーダーメイドの性質上、正式なご注文を頂きましたらキャンセルは承る事が出来ません。
    ご注文の際、頭金として1万円(もしくは全額)頂いております。

  • 持ち物はありますか?
  • インソールを入れたいシューズ(スパイク)、靴下、現在入れているインソールがあればお持ち下さい。

  • 遠方に住んでいますが、購入出来ますか?
  • はい、大丈夫です。しかし足裏測定や商品打合せには一度だけご来院頂く必要がございます。
    納品はメーカーよりお客様へ直送させて頂く事も可能です。
    2足目以降は、お電話1本で追加発注できますので、ご来院は不要です。

  • もう1足欲しくなった場合どうしたらいいですか?
  • 足裏形状をデータ管理していますので、全く同じ商品を何個でも製作出来ます。 最初のご注文時に何足でも注文出来ますが、数ヶ月後においても同じ商品をコピー製作出来ます。 また、今度は違う生地で製作して欲しいとか、今度はこんなカスタマイズを加えて欲しいとの内容も対応する事が出来ます。

  • 生地が傷んだらどうしますか?
  • U2オーダーメイドインソールはリメイク(補修)する事が出来ます。
    アーチをサポートする芯材だけ再利用し、裏生地&表生地を貼り替える事が出来ます。
    安価な予算で新品に生まれ変わります。このサービスはオーダーメイドインソールのみ対応可能です。

  • オーダーメイドインソールは1回製作すればずっと使えるの?
  • オーダーメイドスーツも一生使えるか?と言ったら厳密には年々微妙に体型は変わりますよね。
    それと同じで、1年に1回は新調する事をお勧めしております。
    また、U2オーダーメイドインソールは乱れた重心バランスが整っていく機能を持たせている為、重心バランスを整えていく目的でも、1年に1回は新調するのが望ましいです。

  • 保証はありますか?
  • 万が一インソールの効果をあまり体感頂けなかった場合、納品から30日間以内に限り購入代金の半額を返金させて頂きます。(一部条件がございます)

  • オーダーメイドインソールとの違いは?
  • オーダーメイドインソールは、その方の足裏アーチにぴったりあったイソールで、生地や仕様などを細かく選ぶ事が出来ます。セミオーダーメイドインソールは、タイプや生地を使用目的に合わせて自分にあったインソールを決めていきます。

  • 使用している生地はオーダーメイドインソールと違いはありますか?
  • セミオーダーも、オーダーメイドインソールと同じ生地を使用しております。

  • どんなシューズにも合いますか?
  • セミオーダーメイドインソールの横幅は一番汎用性のあるサイズで統一させて頂いておりますので、幅が極端に狭いスパイクやシューズは対応出来ない場合がございます。

  • 生地を貼り替えてもらう事は可能ですか?
  • いいえ。セミオーダーメイドインソールはで生地の貼替えは対応しておりません。
    オーダーメイドインソールのみのサービスとなります。

  • オーダーメイドインソールとの違いは?
  • オーダーメイドインソールは、その方の足裏アーチにぴったりあったイソールで、生地や仕様などを細かく選ぶ事が出来ますが、U2インソールは、アーチ形状、生地、生地色は同じで、サイズだけ選択する事しか出来ません。

  • セミオーダーメイドインソールとの違いは?
  • セミオーダーメイドインソールは、タイプや生地を使用目的に合わせて自分にあったインソールを決めていきますが、U2インソールは、アーチ形状、生地、生地色は同じで、サイズだけ選択する事しか出来ません

  • 使用している生地はオーダーメイドインソールやセミオーダーメイドインソールと違いはありますか?
  • U2インソールはオーダーメイドインソールでもセミオーダーメイドインソールでもラインナップされている、プッシュバック材(PB)を使用しております。軽さと快適さを兼ね備えた新開発の生地になります。

  • どんなシューズにも合いますか?
  • U2インソールの横幅は一番汎用性のあるサイズで統一させて頂いておりますので、幅が極端に狭いスパイクやシューズは対応出来ない場合がございます。

  • 生地を貼り替えてもらう事は可能ですか?
  • いいえ。U2インソールはで生地の貼替えは対応しておりません。
    オーダーメイドインソールのみのサービスとなります。